Разработка информационной системы диплом

Содержание

Введение

Глава 1. Аналитическая часть

1.1. История развития компании

1.2. Анализ хозяйственной деятельности ООО

1.2.1. Характеристика предприятия ООО

1.2.2. Анализ сбыта

1.2.3. Финансово-экономический анализ ООО

1.2.4. Сводный технико-экономический анализ ООО

1.3. Предпосылки внедрения новой информационной системы по учету склада и торговых операций в ООО

Глава 2. Организационно-экономическая сущность поставленной задачи

2.1. Наименование задачи, место и цель ее решения

2.2. Назначение, периодичность решения и требования, предъявляемые к срокам решения

2.3. Источники и способы поступления данных

2.4. Потребители результатной информации и способы ее отправки 64

2.5. Информационная взаимосвязь с другими задачами

Глава 3. Информационное обеспечение комплекса задач

3.1 Информационная модель и ее описание

3.2. Характеристика входной информации

3.3. Характеристика результативной информации

3.4. Характеристика промежуточной информации.

3.5. Используемые классификаторы и системы кодирования или структура кодов

Глава 4. Программная реализация комплекса задач

Глава 5. Экономическая эффективность

5.1. Организационно-экономическая часть

5.2. Расчетно-экономическая часть

5.3. Оценка экономической эффективности применения ПП

Глава 6. Безопасность жизнедеятельности

6.1. Идентификация опасных и вредных факторов, сопутствующих разработке методов контроля

6.2. Оценка уровней действующих факторов и выявление из них наиболее опасных

4.3. Разработка и обоснование эффективности рекомендаций по организации труда и рабочего места специалистов

Заключение

Библиография

Приложение 1. Категории товаров

Приложение 2. Тексты программ

ВВЕДЕНИЕ

Главная задача производства и экономики в целом состоит в том, чтобы, используя интеллект и физическую рабочую силу людей, преобразовать природные сырьевые ресурсы в форму, пригодную для удовлетворения потребностей.

Возникновение новых потребностей, постоянное повышение реальных доходов населения и развитие новых технологий приводят к тому, что на рынке предлагается все большее количество разных товаров. Все эти товары должны найти своего покупателя для поддержания нормального экономического оборота. В конце XX в., например, в такой стране, как Германия, можно было приобрести около 3 млн. различных товаров, не считая множества услуг.

Каждый продукт имеет известную базисную пользу, заключающуюся в его технико-функциональных особенностях (качество в узком смысле). От этого необходимо отличать дополнительную пользу, связанную с особенностями, не влияющими непосредственно на существование или функционирование продукта (например, обогреваемые лобовые стекла автомобиля, дворник для автомобильной фары).

В чем заключается польза для производителя товара? Обычно это прибыль, рентабельность, рост предприятия, гарантии деятельности, загрузка мощностей и престиж.

Отношения между участниками обмена могут быть различными и зависят от конъюнктуры, отрасли, продукта и конкурентной ситуации, тем не менее считается, что в развитых западных странах потребитель имеет преимущества. Это означает, что производитель должен приложить больше усилий для достижения своих целей, чем потребитель. Из-за сложности современных производственных отношений производитель и потребитель редко непосредственно контактируют друг с другом. Между ними встраиваются различ­ные органы, стремящиеся преодолеть противоречия производства и потребления. Соответствующие организации и функции объединяют обычно понятием произ­водства и сбыта. Речь идет, во-первых, о службе сбыта предприятия-производителя, во-вторых, о посредниках и помощниках по сбыту (прежде всего оптовой и роз­ничной торговле), а также о снабженческих службах покупателя.

В первоначальном смысле под маркетингом понималась продажа товаров, для которых имелся достаточный рынок сбыта, так что усилия по сбыту в основном ограничивались работой в области распределения. По мере насыщения рынка предприятия были вынуждены проводить более систематическую работу по сбыту. Понимание маркетинга изменилось. В настоящее время маркетинг можно толковать, во-первых, как принцип поведения предприятия, который заключается в последовательном направлении всех касающихся рынка решений на требования и нужды потребителей и покупателей (маркетинг как принцип управления предпри­ятием); во-вторых, маркетинг означает усилия по получению преимуществ у по­требителей по сравнению с конкурентами с помощью комплекса специальных рыночных мероприятий (маркетинг как средство); в-третьих, маркетинг можно описать как систематический, опирающийся на современный инструментарий поиск решений (маркетинг как метод).

Маркетинг понимается сегодня как выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, для которого характерны творческие, стабиль­ные и нередко агрессивные подходы. Считается, что недостаточно просто реаги­ровать на развитие обстановки, регистрировать параметры окружающей среды, необходимо стремиться самому изменять эти параметры. Здесь можно выделить три главных направления: выход на рынок; расширение рынка; обеспечение безопасности рынка.

Выход на рынок будет успешным, если продажу товара сопровождают умерен­ные цены, высокое качество, хорошее обслуживание клиентов. Но это только одна сторона деятельности предприятия. Если мы говорим о том, что отправным пунк­том для всех производственных решений являются желания и интересы потреби­телей, значит, предприятие должно предлагать решения проблем своих покупателей.

Расширение рынка — следующее важнейшее направление маркетинга после выхода на рынок. В принципе расширение рынка возможно по четырем направ­лениям:

• увеличение объема сбыта существующего продукта на старом рынке с по­мощью роста интенсивности потребления, сокращения срока службы про­дукта или расширения собственной доли рынка;

• выход со старым или слегка измененным продуктом на новый рынок;

• расширение ассортимента на предприятии-производителе в целях более полного удовлетворения потребностей определенной группы покупателей;

• выход с новыми продуктами на новые рынки.

Обеспечение безопасности рынка — третье главное направление маркетинга. Расширение рынка всегда сопровождается стремлением к обеспечению его безо­пасности. Часто это происходит не без оказания более или менее сильного давления на потребителей и конкурентов. Юридически и морально допустима, в общем, продажа систем, т. е. согласованных частей в рамках одного большого целого.

Портфель заказов - совокупность заказов, которыми располагает фирма на данную дату или на определенный период. Портфель заказов - составляющий критерий при анализе конъюнктуры мировых рынков соответствующих товаров.

Заказ - по российскому праву вид оферты - предложение заказчика (покупателя) изготовить, поставить (продать) ему продукцию (товары), выполнить работу, оказать услуги с указанием сроков, объемов, количества, ассортимента, качества и других необходимых данных.

Выбранная тема выпускной квалифицированной работы "Разработка Информационной Системы (ИС) по учету склада и торговых операций" является на сегодняшней день наиболее актуальной. Для предприятий занимающихся торговой деятельностью (каковым является ООО "DANONE-Индустрия"), так как расширение рынка сбыта, и привлечение новых покупателей является залогом успешной финансово-экономической деятельности предприятия. В свою очередь расширение деятельности предприятия требует повышения производительности труда и внедрения новых программных продуктов по учету склада и торговых операция.

В качестве базы исследования была взята отчетность и финансовые документы "Danone" за 2000 - 2002 г.г., в частности бухгалтерский баланс ф. № 1, отчет о прибылях и убытках ф. № 2, приложение к бухгалтерскому баланса ф. № 5 и т.д..

ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАCТЬ.

1.1. История развития компании «Danonе»

В 1908 году известный русский биолог Мечников выдвинул гипотезу, что содержащаяся в йогурте полезная молочнокислая культура - болгарская палочка - защищает организм и продлевает жизнь.

Дело в том, что остатки пищи в кишечнике ферментируются, выделяя вещества, отравляющие организм и приводящие его к преждевременной смерти. Болгарская палочка борется с вредным влиянием болезнетворных бацилл и оздоравливает организм в целом.

В начале XX века в Испании очень много детей страдало от дисбактериоза и кишечных инфекций. Детская медицина еще не знала принципов пастеризации молока, и молочные бактерии, размножающиеся вследствие отсутствия гигиены и жары, вызывали ужасные кишечные расстройства.

Именно эти исследования Мечникова и заинтересовали испанца Исаака Карассо. Как и все, родившиеся на Балканах, Исаак с детства хорошо знал о полезных свойствах йогурта. В его родном городе - Салониках, йогурт продавался в больших медных мисках прямо на улицах. Исаак Карассо выписал в Испанию из Пастеровского института (именно там Мечников проводил свои исследования) штаммы молочнокислых йогуртовых культур - болгарской палочки и термофильного стрептококка. Используя балканский рецепт приготовления йогуртов, Исаак начинает первое промышленное производство йогуртов в своей маленькой лаборатории.

Свою продукцию он называет именем Данон - "маленький Даниэль" - уменьшительным от имени своего сына. Каждое утро из его лаборатории по аптекам развозятся 400 глиняных горшочков с йогуртом. Матери покупают "Данон" по рецептам врачей для лечения кишечных заболеваний у детей. Передающаяся из уст в уста весть о полезных свойствах продукта и целеустремленность, с которой Исаак Карассо предлагал свой продукт врачам каталонской столицы, обеспечили за несколько лет успех меленькому глиняному горшочку. Через четыре года после запуска, в 1923 году Данон производит уже 1000 горшочков в день!

Вместе с пришедшим успехом, йогурт выходит за пределы медицинского сектора: теперь его можно найти в молочных лавках и кондитерских. Данон, заботясь о сохранении полезных качеств своей продукции, вводит "принцип соблюдения линии холода", предлагая каждому продавцу небольшой ледничок. Маленькая лаборатория уже не может справиться с объемами производства и в 1927 году производство перемещается в новое здание. Вскоре Данон становится поставщиком королевской семьи.

Так, не будучи знакомыми, Исаак Карассо и Илья Мечников объединяют свои усилия и используют науку на благо здоровья.

Даниэль Карассо, который закончил Высшую Коммерческую Школу в Марселе и прошел стажировку по бактериологии в Пастеровском Институте, мечтает расширить дело своего отца. 6 февраля 1929 года он создает Societe Parisienne du Yoghourt Danone.

С 1929 года йогурты начинают завоёвывать мировой рынок. Исаак Карассо делает всё, чтобы выйти на массовый рынок, и проводит мощную рекламную кампанию.

К 1942 году Данон уже появился на рынке Соединённых Штатов, Бельгии, Мексики и Бразилии. В 1953 году Данон расширяет ассортимент продукции и наряду с натуральными йогуртами внедряет в производство новый вид йогуртов - йогурты с фруктами.

Пока компания Данон занимается производством йогуртов, в 60-х годах во Франции происходит слияние двух стекольных заводов: Verrerie Souchon - Neuvesel (Сушон - Невезель) и Glaces de Boussois (Глас де Буссуа). Так появляется предприятие Boussois - Souchon - Neuvesel, сокращённо BSN (Буссуа - Сушон - Невезель, БСН), главой которого становится Антуан Рибу. С 1968 года БСН внедряется в пищевую промышленность, а в 1973 году происходит слияние БСН с обществом Жерве - Данон. Таким образом компания становится первым пищевым объединением во Франции.

Мировой экономический кризис заставил компанию принять решение о прекращении производства стекла, и все силы были брошены на расширение пищевого направления деятельности компании. БСН приобретает доли в различных пивоваренных объединениях в Бельгии, Испании. В 80-е годы компания продолжает развиваться на Европейском рынке. Активно расширяясь, БСН обращается к рынку бакалейных товаров и макаронных изделий. В 1981 году компания покупает The Dannonе Company в США.

Параллельно с этим, в 1983 году компания радикальным образом увеличивает капиталовложения в области исследований и создаёт Международный исследовательский центр имени Даниеля Карассо, в дальнейшем в 1991 году во Франции появляется первый Институт Данон. Политика создания подобных институтов уже приняла европейские масштабы, и подобные институты появились в ряде других стран, в том числе и в России.

" В 1986 году БСН присоединяет к себе фирму Женераль Бискви (Generale Biscuit) и приступает к выпуску печенья, занимая третье место среди крупнейших продовольственных компаний Европы. В начале 90-х годов компания приступает к выводу марки Данон на рынки Венгрии, Чехословакии, Польши, Болгарии. Марка Данон появляется в Китае, Тайланде, Гонк – Конге, Новой Зеландии, Индии. Также Данон приобретает акции фабрики “Большевик”, лидера по производству печенья в России.

Три буквы БСН теперь уже отражали скорее прошлое компании, а не ее будущее, не имели никакого отношения к пищевой области и не обладали нужной международной известностью. Для реализации новой бизнес-стратегии компании потребовалась официальная международная марка. 7 июля 1994 года происходит переименование компании из БСН в Группу Данон. В 1996 году Франк Рибу становится главой Группы Данон. С октября 1997 года стратегия группы как во Франции, так и во всем мире изменяется в сторону трёх основных направлений деятельности: свежие молочные продукты и детское питание, печенье и минеральная вода.

Основной принцип Данон, как глобальной корпорации в мире состоит в уважении к индивидуальности и различиям мировых культур, основа всей работы компании – в принятии основных фундаментальных ценностей. Группа Данон – глобальная корпорация, соблюдающая собственные принципы и этику работы, и, тем не менее, очень внимательно относящаяся к специфике национальной культуры каждой страны, в которой она начинает работать. Например, придя в Россию, Данон разработал несколько продуктов специально для этого рынка, учитывая привычки, вкусы и традиции потребления молочных продуктов россиян. Сегодня на мировом рынке Данон - лидер в области производства молочных продуктов и печенья, и занимает второе место в производстве минеральной воды. Несмотря на то, что молочные продукты - основное направление деятельности компании, два других сегмента тоже очень перспективны: минеральная вода - один из самых быстрорастущих, а печенье потребляют 80% населения земного шара. В этих двух категориях Данон производит продукцию под такими известными марками, как Evian (минеральная вода - лидер продаж в мире), Volvic - номер три по продажам в мире. Печенье представлено такими всемирно известными марками, как Prince и LU, в группу Данон входит известная компания по производству крекеров - Jacob's.

Сегодня Данон - это:

№ 1 в мире в области свежих молочных продуктов;

№ 1 в мире в области сладкого печенья;

№ 2 в мире по минеральной воде в бутылках;

Группа компаний представлена на 5 континентах, в 150 странах, в общей сложности ее сотрудниками являются 86 657 человек.

В самом начале 90-х годов Группа Данон пришла на российский рынок. Это был период бурных экономических и политических перемен, когда многие иностранные компании открыли для себя новый и ещё мало известный рынок нашей страны.

В России, где ещё только зарождалась рыночная экономика, выход на рынок должен был осуществляться осторожно, и в частности, с помощью партнёрских структур. Основным отличием работы компании в России от принятой в мире стратегии явилось первоочередное развитие розничной сети, то есть продвижение товара, а затем уже последующее развитие производственной базы. Обычно компания начинает с приобретения либо строительства производственных мощностей, а затем уже развивает розничную сеть.

В соответствии с новой стратегией компания приняла решение открыть свой единственный в мире магазин Данон в центре Москвы, на Тверской улице. Кисломолочная продукция всегда была популярна и имела большой спрос в нашей стране. Поэтому открывшийся 14 августа 1992 года в Москве фирменный магазин "Данон" был обречён на успех. Современно и празднично оформленный, он сразу же привлёк к себе большое число посетителей. Сейчас трудно в это поверить, но тогда из-за большого числа клиентов и нехватки товара в одни руки продавалось не более двух килограммов продукции. Фирменный магазин йргуртов давал уверенность в их качестве, а ассортимент открывал необычайно широкие возможности выбора нового для российского рынка продукта.

В 1994 году Группа Данон покупает контрольный пакет акций фабрики "Большевик" - одной из старейших кондитерских фабрик России, производящей около 30 000 тонн продукции ежегодно.

Повышение спроса поставило перед компанией новую задачу - строительство в России завода по производству свежей молочной продукции под маркой Данон. В мае 1995 года начал свою работу первый завод Данон в России в городе Тольятти. Первой продукцией, которая стала выпускаться на заводе, был йогурт Данон. С ноября 1998 года появился кефир "Классический" в пластиковых бутылках (бутылки также изготавливаются на заводе в Тольятти). За короткий срок продукция компании завоевала популярность среди потребителей, и Данон решает расширить ассортимент производимой продукции и производственную базу.

28 ноября 2000 года в Чеховском районе Московской области открылся второй завод Данон в России по производству молочной продукции. В настоящий момент на нем производятся йогурты и творожки Данон. Таким образом, на настоящий момент большая часть продукции, продаваемой в России, производится на местных заводах Данон.

На сегодняшний день Данон в России представлен двумя заводами по производству молочной продукции, он владеет контрольным пакетом акций фабрики "Большевик", в производстве продукции в общей сложности занято около 2,5 тысяч человек.

1.2. Анализ хозяйственной деятельности ООО "Данон-Индустрия"

1.2.1. Характеристика предприятия ООО "Данон-Индустрия"

Видом деятельности ООО "Данон-Индустрия" является оптовая торгово-посредническая деятельность. ООО "Данон-Индустрия" является дочерним предприятием французской компании "Danone". ООО "Данон-Индустрия" занимается реализацией молочных продуктов (йогуртов, творога, кефира и т.д.) произведенных компанией "Danone".

Организационная структура компании «Данон-Индустрия» имеет следующий вид (рис. 1.1).

Целесообразно рассмотреть функции отделов компании ООО "Данон-Индустрия".

Основные функции департамента логистики.

Задача логистики формулируется просто - управление и оптимизация движения товарных и связанных с ними информационных потоков в процессе доведения товаров до потребителя. Но решается очень непросто, особенно, если до потребителя несколько границ, таможен, промежуточных складов и т. д. и т. п.

Департамент логистики ООО "Данон-Индустрия" - это два отдела: транспортный и склад.

Транспортный отдел осуществляет собственным транспортом доставку грузов в Москве и планирование междугородных и международных перевозок.

Склад осуществляет учет и хранение грузов по всей системе складов компании (3 в Москве и по одному в каждом из филиалов), формирование отборок и упаковку товаров перед перемещением со склада на склад или перед отправкой заказчику.

Общая площадь складов компании около 1000 кв. м. Немало, но учитывая планы компании по развитию продуктовой линии, по созданию новых филиалов, по подготовке к использованию электронной коммерции, этого явно недостаточно ни количественно, ни качественно. Введена в действие компьютерная система управления запасами СКЛАД-АНАЛИТИКА. Внедрены система штрих-кодирования, единая информационная система товародвижения по всем складам компании, начнется строительство нового центрального склада.

Основные функции коммерческого департамента

Рис. 1.1. Организационная структура компании «Данон»

Коммерческий директор ведет переговоры, осуществляет контроль за сбытом продукции, контроль и анализ финансового состояния фирмы. Руководство техническими службами, координация подразделений по разработке технического развития предприятия, обеспечение систематического повышения эффективности производства, производительности труда, обеспечение производства конкурентоспособной продукции.

Коммерческий департамент включает три отдела: маркетинга, рекламы, продаж.

Основная функция маркетингового отдела - это изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации продукции, разработка плана ценовой стратегии, подготовка и заключение договоров.

Основная функция отдела рекламы - это разработка, проведение и контроль за эффективностью рекламных мероприятий.

Основная функция отдела продаж - это обеспечение переговоров с поставщиками и заключение контрактов на поставку.

Финансовый департамент возглавляет финансовый директор. финансовый директор осуществляет управление финансами предприятия, решение финансовых вопросов, руководство бухгалтерией предприятия.

Финансовый департамент состоит из трех отделов: бухгалтерии, внутреннего контроля, финансового анализа.

Основные функции внутренней бухгалтерии предприятия:

Подготовка первичной отчетной документации по хозяйственным операциям

Текущее ведение бухгалтерского учета по всем регистрам учета

Составление всех регистров учета

Расчет заработной платы и начисление налогов на фонд оплаты труда

Расчет налогов

Составление внешней бухгалтерской отчетности

Представление отчетности в ИМНС, внебюджетные фонды, органы статистического учета

Защита интересов предприятия в ИМНС и внебюджетных фондах

Прием на своей территории инспекторских проверок из ИМНС и фондов

Прочие действия, необходимые для функционирования бухгалтерии предприятия

Основные функции отдела внутреннего контроля:

Своевременное представление точных финансовых данных требуемого характера.

Обеспечение точной и интеграционной системы отчетов, объективно и полно отражающей ход и результаты деятельности компании.

Подготовка данных о результатах прошлой деятельности компании в форме, способствующей принятию руководством управленческих решений на будущее. Обеспечение выполнения юридических и моральных обязательств.

Основные функции отдела финансового анализа

Анализ финансового положения компании, выявление возможностей повышения эффективности, общее руководство финансовым планированием и составление бюджетов.

Разработка и обеспечение процессов финансового планирования, подготовки бюджетов текущей деятельности и бюджетов капитальных затрат, позволяющих руководителем прогнозировать результаты будущей деятельности и установить целевые финансовые показатели.

Анализ ежемесячных, ежеквартальных или ежегодных финансовых отчетов для выявления возможностей улучшения результатов будущей работы. Оценка потенциала важнейших проектов по инвестированию, приобретению и отделению предприятий, освоению новых видов продукции и новых технологий; оценка новых законодательных актов (по мере необходимости).

Основные функции отдела кредитования

Текущее управление движением денежных средств; обеспечение своевременного привлечения денежных средств под минимальный реальный процент.

Обеспечение эффективной системы сбора денежных средств и осуществление отчислений и выплат.

Определение необходимых объемов и схем финансирования, соответствующих потребностям компании.

Обеспечение достаточной платежеспособности, позволяющей своевременно и экономически рационально рассчитываться по обязательствам. Инвестирование денежных активов компании в финансовые инструменты достаточной прибыльности и надежности.

Анализ дебиторской задолженности и схем реализации в кредит.

Управление кредитными рисками.

Основные функции отдела кадров

Основной задачей кадровой службы предприятия является проведение работы по подбору и комплектованию штата в соответствии со штатным расписанием, создание условий для эффективной работы специалистов и других работников в целях обеспечения выполнения задач стоящих перед предприятием.

Штатное расписание — документ, определяющий состав организационных подразделений и перечень должностей, размеры должностных окладов, а также общую численность сотрудников и фонд заработной платы в организации. Право утверждения штатного расписания предоставлено руководителю.

В целях сохранения коммерческой тайны (размера заработной платы и перечня должностей) штатное расписание обычно составляется в двух экземплярах для директора и главного бухгалтера. Во все остальные подразделения доводятся только соответствующие части штатного расписания, а в отдел кадров — информация по вакантным должностям.

По данным штатного расписания можно сделать вывод, что ежемесячный фонд оплаты труда составляет более 4 млн. руб. (годовой фонд оплаты труда около 48,5 млн. руб.). Среднемесячная заработная плата одного работника составляет около 17,5 тыс. руб.

1.2.2. Анализ сбыта

ООО «Данон-Индустрия», занимающееся оптовой продажей продовольственных товаров, после проведения маркетинговых исследований, связанных с нахождением своей ниши на рынке сбыта, должно проводить систематическую работу, направленную на формирование ассортимента и управление товарными запасами, рекламу товаров и услуг. На заключительном этапе ее коммерческой деятельности должны выполняются операции по организации хозяйственных связей с оптовыми покупателями.

При стабильных отношениях «Данон» со своими оптовыми покупателями наиболее удобной формой организации хозяйственных отношений является договор оптовой куп­ли-продажи товаров.

Основной особенностью договора оптовой купли-продажи, в отличие от розничной, является то, что этот договор заключается между предпринимателями в процессе осуществления ими предпринимательской деятельности. Как покупателями, так и продавцами здесь могут выступать коммерческие организации различной организационно-правовой формы или граждане-предприниматели без образования юридического лица. В предусмотренных законом случаях договор оптовой купли-продажи могут заключать и некоммерческие организации.

Как правило, договор оптовой купли-продажи заключается на крупные партии товаров. В процессе движения товара от продавца к покупателю может участвовать один или несколько перевозчиков, поэтому важное значение в заключаемых договорах приобретает регулирование условий транспортировки товара, тары и упаковки, несение риска гибели или повреждения товара и др.

Разумеется, что существенным условием договора оптовой купли-продажи является его предмет. Условие о предмете считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товаров. Основная обязанность продавца при этом заключается в передаче товара, предусмотренного договором.

В соответствии с законом существенным условием договора является также условие о количестве товаров. Поэтому, если договор не позволяет определить количество товара, подлежащего передаче, то такой договор считается незаключенным. Количество товара в договоре может быть определено в соответствующих единицах измерения, в денежном выражении или согласован порядок его определения.

С передачей товара покупателю у него возникает право собственности на товар. В то же время, в договоре можно предусмотреть, что право собственности на товар сохраняется за продавцом до оплаты за товары.

Если товар подлежит затариванию, то продавец обязан передать его покупателю в таре и (или) упаковке, обеспечивающей его сохранность. В договоре могут быть определены требования к таре и упаковке, способы затаривания товаров. При отсутствии в договоре такого условия товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом. При использовании возвратной тары в договоре следует оговорить порядок и сроки ее возврата.

В договоре также необходимо предусмотреть цену товара, а также способы его оплаты, сроки и размеры платежей, порядок страхования товара.

Оптовая продажа товаров в отличие от розничной пред­ставляет собой реализацию товаров оптовым покупателям (предприятиям или частным лицам для дальнейшей пере­продажи). Результат такой продажи выражается определен­ной суммой оптового товарооборота - одного из основных показателей деятельности оптового предприятия (фирмы).

Оптовая продажа товаров может осуществляться в двух формах - транзитом, когда оптовое предприятие прода­ет товары без завоза их на свои склады, и продажей това­ров со своих складов. Результатом этих форм продажи бу­дет являться соответственно оптовый транзитный оборот и оптовый складской товарооборот.

«Данон» осуществляет оптовую продажу не только со своего склада, но и в транзитной форме.

При оптовом складском обороте применяются следу­ющие методы оптовой продажи товаров со складов:

•по личной отборке товаров покупателями;

•по письменным, телефонным, телеграфным, теле­тайпным, телефаксным заявкам (заказам);

•через разъездных товароведов (коммивояжеров) и пе­редвижные комнаты товарных образцов;

•через автосклады;

«Данон» занимается оптовой продажей только на условиях предварительного заказа (если крупные партии товара), в наличии на складе предприятия всегда имеются запасы товаров в случае продажи мелким и средним оптом.

Процесс оптовой продажи товаров осуществляется в «Данон» следующим образом: от покупателя поступает предварительный заказ на определенное количество товара, заключается двусторонний договор оптовой купли-продажи, предварительная оплата товара перечисляется на расчетный счет «Данон». После этого товар поступает на склад предприятия-поставщика, где его забирает покупатель.

Сбыт продукции на ООО "Данон-Индустрия" осуществляется по двум направлениям:

1) Система прямой доставки Данон (для розничных клиентов)

• Бесплатная доставка товара в магазин осуществляется без предварительного заказа

• Доставка холодильными грузовиками Данон = гарантия правильного хранения и качества продукции

• Минимальная поставка - 1 коробка

• Простая процедура заключения договоров: в течение недели после звонка в Данон осуществляется первая поставка

• Водитель-продавец Данон сможет дать рекомендации по ассортименту и выкладке продукции

• Предоставляется полный пакет необходимых сертификатов

2) Самовывоз со склада Данон (для оптовых клиентов)

• Минимальная отгрузка от 150 коробок

• Гибкая система скидок

• Простая процедура заключения договоров

• Сеть региональных складов

• Достаточно сделать заказ всего за один день

• Предоставляется полный пакет необходимых сертификатов

Для проведения анализа сбыта на ООО "Данон-Индустрия" целесообразно привести небольшой анализ рынка молочной продукции.

Основными конкурентами «Данон» являются следующие компании:

1. Вимм-Билль-Данн;

2. «Ростагроэкспорт»;

3. Ehrmann;

4. Campina;

5. без марки и др.

Наиболее серьезными конкурентами являются "Вимм-Билль-Данн" и "Ehrmann" (см. рис. 1.2).

Рис. 1.2. Структура охвата доли рынка

Изучение объема оборота товаров начинается с исчисления фактической величины продаж товаров.

Сравнение фактических объемов среднедушевой реализации с физиологическими нормами потребления на душу населения по продовольственным, и рациональными нормами потребления – по непродовольственным позволяет оценить степень удовлетворения населения в конкретных материальных благах.

Анализ выполнения плана продаж товаров проводится не только за год, но и по кварталам, месяцам и за более короткие промежутки времени, а так же и в сравнении с прошлым годом. Это помогает установить, как ритмично выполняется план продаж товаров, как равномерно удовлетворяется спрос покупателей на товары.

У нас имеются следующие данные о выполнении плана продаж товаров, по "Danone" по месяцам за 2000 – 2002 г.г. (см. табл. 1.2)

Из таблицы 1.2 видно, что производственное предприятие «Danonе» успешно выполнило план продаж товаров практически по всем месяцам отчетного года, кроме октября – 2001, и марта 2002 годов. Объем продаж товаров по сравнению с 2001 годом увеличился на 39617 тыс. руб. или на 157,9 %.

Для оценки равномерности выполнения плана продаж товаров по «Danonе», целесообразно так же составить график его выполнения по месяцам, определить и проанализировать коэффициенты ритмичности и равномерности выполнения плана.

Таблица 1.2

Объем продаж «Danonе» за 2000 – 2002 гг., тыс. руб.

По данным табл. 1.2. четко прослеживается увеличение роста объема продаж на протяжении трех лет. Наибольший подъем приходится на декабрь месяц. На этот факт влияет увеличение объема производства продукции и все больший спрос на продукцию.

В структуре потребления различных видов молочных продуктов (рис. 1.3) преобладают затраты на молоко, которое является традиционным напитком и, кроме того, широко используется в приготовлении различных блюд. Увеличилась доля затрат на сладкий творог (в эту группу входят творожная масса, творожки, глазированные сырки). Затраты на сметану постепенно снижаются. Причиной тому, вероятно, является переход населения к более здоровому образу жизни: сметана вытесняется продуктами с меньшей жирностью (йогуртами, творожками). Доля йогуртов упала после кризиса, а сейчас восстанавливается. Большинство из них было иностранного производства, и, не будучи традиционным, йогурт не выдержал ценовой конкуренции с местными молочными продуктами.

Рис. 1.3. Структура потребления.

На рис. 1.4 указано количество домашних хозяйств, которые хотя бы один раз за период покупали сладкий творог, и средний объём на одно покупающее домашнее хозяйство.

Рынок сладкого творога является одним из самых быстрорастущих на рынке молочных продуктов. Рост происходит как за счет увеличения числа покупателей, так и за счет роста интенсивности потребления. Лидером на рынке является компания Вимм-Билль-Данн, выпускающая "Чудо творог", "Чудо творожок", творожную массу. Следует отметить компанию "Ростагроэкспорт", специализирующуюся на выпуске глазированных сырков. Предположительно, рынок сладкого творога будет расти, поскольку на прилавках магазинов появляется все больше новых видов и марок этого вкусного и полезного продукта.

Рис. 1.4. Сегментация рынка сладкого творога по производителям.

На рынке йогуртов (рис. 1.5) безусловным лидером является компания Вимм-Билль-Данн, владеющая рядом заводов в России. Доля Вимм-Билль-Данн растет за счет снижения доли Петербургских молочных предприятий Петмол и Пискаревский молочный завод. Улучшилось положение основных иностранных поставщиков йогурта, все они в настоящий момент владеют заводами на территории России, что позволяет им конкурировать по ценам с местными производителями.

Рис. 1.5. Сегментация рынка йогуртов.

Из таблицы 1.3 можно сделать следующие выводы выпуск молочной продукции увеличился в 2001 году на 29271 шт., в 2002 году на 42580 шт. или на 177, 46 %. Выпуск сметаны по сравнению с 2001 годом сократился на 1726 шт. Резко возрос выпуск йогуртов по сравнению с 2001 годом в 21 раз.

Коэффициент ритмичности определяется отношением числа периодов, за которые выполнен план, к общему их количеству.

В нашем примере выполнен план фактического оборота товаров по всем четырем кварталам. Отсюда коэффициент ритмичности здесь равен 1 (4:4), или ритмичным его выполнение было 100%.

Таблица 1.3

Объем выпускаемой продукции «Danonе» за 2000 – 2002 гг., млн. шт.

Коэффициент ритмичности выполнения плана оборота товаров по месяцам составил 1(12:12).

Коэффициент вариации (неравномерности) выполнения плана продаж товаров по месяцам отчетного 2002 года по «Danon составил:

108061

V=----------- x 100% = 157,9 %

68444

Следовательно, план розничного оборота товаров был перевыполнен на 57,9 % (157,9 – 100), что свидетельствует об удовлетворительной работе «Danonе» в условиях сложившихся рыночных отношениях.

В процессе анализа динамики оборота товаров используют систему индексов:

• индекс физического объема оборота товаров (Jф);

• индекс оборота товаров в фактически действующих ценах (Jт);

• индекс цен (Jц);

Индекс физического объема оборота товаров характеризует влияние изменения количества и структуры реализованных товаров на динамику показателя.

Индекс рассчитывают по формуле:

 p_i0q_i1

Jф=-------------- (1.1)

 p_i0q_i0

p_о- цена i-го товара в базисном периоде;

p₁- цена i-го товара в отчетном периоде

q₀- количество i-го товара, реализованного в отчетном периоде;

q₁ - количество i-го товара, реализованного в базисном периоде;

i- вид товара;

n-число видов товара;

Таблица 1.4

Исходные данные для расчета индексов

по «Danonе»

где, товар А – сладкий творог,

товар Б – молочные продукты.

Индекс оборота товаров в фактически действующих (текущих) ценах отражает изменение совокупной стоимости проданных товаров за анализируемый период. На состояние показателя влияют два фактора – количество реализованных товаров и динамика цен. Индекс рассчитывают по формуле:

 p_i1q_i1

Jт =-------------- (1.2)

 p_i0q_i0

Из сделанных расчетов мы видим, что изменение совокупной стоимости товаров по «Danon» произошло на 0,94 пункта в 2001 году и на 1,8 пп. В 2002 году, это свидетельствует о повышении оборота товаров за счет увеличения реализации продукции в количественном выражении, и за счет роста цен.

Использование индекса цен в анализе оборота товаров в условиях заметного влияния инфляционных процессов на экономическую жизнь страны, обусловивших высокие темпы обесценения денег и роста цен, приобретает исключительное значение. Индекс цен показывает изменение совокупной стоимости определенного количества товаров в течении рассматриваемого периода. Индекс рассчитывают по формуле:

 p_i1q_i1

Jц =-------------- (1.3)

 p_i0q_i1

Из расчета индекса цен мы видим, что цены на товары «Danonе» возросли за 2001 год на 1,2 пп. по сравнению с 2000 годом, и на 1,14 в 2002 году этот факт положительно сказался на росте объема продаж предприятия.

Между рассмотренными индексами существует математическая зависимость:

Jф=Jт:Jц (1.4)

Jф_2000-2001= 0,94/1,2 = 0,79

Jф_2001-2002= 1,8/1,14 = 1,6

Из расчета индекса физического объема мы видим, что если бы в 2000 году реализовал такое же количество товаров, как и в 2001 году, то уровень оборота товаров увеличился бы на 0,79 пункта, а если бы в 2002 году реализовал такое же количество товаров, как и в 2001 году, то уровень оборота товаров увеличился бы на 1,6 пункта,

1.2.3. Финансово-экономический анализ ООО "Данон-Индустрия"

Обеспечение эффективного функционирования организаций требует экономически грамотного управления их деятельностью, кото­рое во многом определяется умением ее анализировать. С помощью комплексного анализа изучаются тенденции развития, глубоко и си­стемно исследуются факторы изменения результатов деятельности, обосновываются бизнес-планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, выявляются резервы повы­шения эффективности производства, оцениваются результаты дея­тельности предприятия, вырабатывается экономическая стратегия его развития.

Комплексный анализ хозяйственной деятельности - это научная база принятия управленческих решений в бизнесе. Для их обоснова­ния необходимо выявлять и прогнозировать существующие и потен­циальные проблемы, производственные и финансовые риски, опре­делять воздействие принимаемых решений на уровень рисков и до­ходов субъекта хозяйствования. Поэтому овладение методикой ком­плексного экономического анализа менеджерами всех уровней явля­ется составной частью их профессиональной подготовки.

Квалифицированный экономист, финансист, бухгалтер, аудитор и другие специалисты экономического профиля должны хорошо вла­деть современными методами экономических исследований, мастерством системного комплексного микроэкономического анализа. Зная технику и технологию анализа, они смогут легко адаптироваться к изменениям рыночной ситуации и находить правильные решения и ответы. В силу этого освоение основ экономического анализа полез­но каждому, кому приходится участвовать в принятии решений, либо давать рекомендации по их принятию, либо испытывать на себе их последствия.

Комплексный анализ хозяйственной деятельности основывается на гармоническом сочетании производственного и финансового анализа, обеспечивает интегрированное, широкое по­нимание производственно-финансовой деятельности предприятия.

Анализ хозяйственной деятельности знаком с вопросами экономики, организаци­ей и планированием производства на промышленных предприятиях, бухгалтерским учетом и отчетностью, статистикой, теорией анализа хозяйственной деятельности, финансовым менеджментом, маркетин­гом и другими смежными дисциплинами, на которые опирается ана­лиз хозяйственной деятельности.

1.2.3.1. Анализ имущественного состояния предприятия

Горизонтальный анализ баланса предполагает изучение динамики изменения статей во времени, выявления темпов роста (снижения) показателей.

Вертикальный анализ баланса – это анализ структуры активов и пассивов путем расчета удельного веса статей в валюте баланса. Такой анализ позволяет сравнивать балансы разных по масштабу предприятий, а также сгладить искажающее влияние инфляции на стоимостные показатели.

Детальное исследование структуры баланса представлено в табл. 1.5.

Таблица 1.5.

Сравнительный аналитический баланс ООО "Данон " за 2000-2002 г.г.

На основе проведенного исследования баланса можно отметить следующие положительные тенденции:

1) сокращение внеоборотных активов;

2) рост оборотных активов;

3) рост денежных средств;

4) сокращение дебиторской задолженности;

5) увеличение валюты баланса.

К отрицательным тенденциям можно отнести следующее:

1) увеличение запасов

2) рост кредиторской задолженности и сокращение доли собственного капитала в источниках средств.

Снижение доли необоротных активов в структуре баланса происходило за счет реализации неиспользуемых основных фондов. Сокращение дебиторской задолженности произошло за счет ужесточения политики реализации продукции в кредит. Рост кредиторской задолженности может рассматриваться как положительный факт с точки зрения привлечения бесплатных источников кредитования.

Эффективность внеоборотного капитала (фондоотдача) определяется как отношение среднемесячной выручки к стоимости внеоборотного капитала.

Показатель характеризирует эффективность использования основных средств организации, определяя, насколько соответствует общий объем имеющихся основных средств (машин и оборудования, зданий, сооружений, транспортных средств, ресурсов, вкладываемых в усовершенствование собственности и т. д.) масштабу бизнеса организации.

Расчет показателя фондоотдачи см. табл. 1.6.

Таблица 1.6.

Расчет фондоотдачи

Показатель эффективности внеоборотного капитала характеризирует эффективность использования основных средств и нематериальных активов. Исходя из полученных значений можно сделать вывод о достаточно неплохой эффективности использования основных средств.

Коэффициент износа рассчитывается как отношение суммы износа основных средств к первоначальной стоимости. Первоначальная стоимость основных средств и нематериальных активов на начало 2002 года составила 10140 тыс. руб., на конец 2002 года – 14516 тыс. руб., износ на начало 2002 года составил 2652 тыс. руб., на конец 2002 года - 3992 тыс. руб. Следовательно, коэффициент износа на начало 2002 года – 26,15%, на конец 2002 года – 27,50%. Такие значения коэффициентов свидетельствуют не высокой степени изношенности основных средств, что оценивается как положительный фактор.

Средняя норма амортизации рассчитывается отношение суммы амортизационных отчислений за год к первоначальной стоимости основных средств и нематериальных активов на начало года. Амортизационные отчисления по основным средствам и нематериальным активам за год составила 1340 тыс. руб. Средняя норма амортизации – 13,21%.

1.2.3.2. Анализ прибыльности и рентабельности предприятия

Для оценки деловой активности предприятия рассчитаны следующие показатели:

1) Коэффициент рентабельности активов:

Раи = (Пп/Ас)*100,

где Раи - рентабельность активов (имущества);

Пп - прибыль в распоряжении предприятия (ф №2);

Ас - средняя величина активов (расчетно по данным баланса).

Этот коэффициент служит оценкой прибыльности бизнеса по отношению к его активам. Чем больше рентабельность активов, тем более умело менеджмент использует ресурсы компании. Важно, чтобы для расчета использовалась средняя за период величина активов, а не их размер на конец года, так как прибыль зарабатывается в течении всего года, а не только в отдельный момент времени. Это соотношение наиболее полезно для анализа предприятий в рамках одной отрасли, но не при сопоставлении между различными отраслями.

Рентабельность собственных средств позволяет определить эффективность использования инвестированного собственниками капитала и сравнить с возможным получением прибыли от вложения этих средств в другие ценные бумаги. Показывает, сколько прибыли получено с каждой единицы денежных средств, вложенных собственниками предприятия. Этот показатель служит важным критерием при оценке уровня котировки акций на бирже.

2) Коэффициент рентабельности текущих активов:

Рта = (Пп/Аст)*100,

где Рта - рентабельность текущих активов;

Пп - прибыль в распоряжении предприятия (ф №2);

Аст - средняя величина текущих активов (расчетно по данным баланса).

3) Рентабельность собственного капитала:

Рск = (Пп/Исс)*100,

где Рск - рентабельность собственного капитала;

Исс - источники собственных средств.

Этот коэффициент показывает, какой доход приносят инвесторам инвестиции в данный бизнес. В его росте заинтересованы в первую очередь те, кто вложил свои средства на длительный срок, ибо он характеризует, насколько эффективно используется собственный капитал. Подобно рентабельности активов, этот коэффициент целесообразнее рассчитывать, используя среднюю за период величину собственного капитала, поскольку некоторая часть прибыли реинвестируется на протяжении всего года.

4) Рентабельность реализованной продукции:

Рп=(Пп/Вр)*100,

где Рп - рентабельность продукции;

Вр - выручка от реализации.

Чистая прибыль на единицу продаж отражает размер чистой прибыли от производственной деятельности предприятия (после уплаты процентов и налогов) на единицу продаж.

Показатели для расчета представлены в таблице 1.7.

Таблица 1.7.

Показатели для расчета рентабельности

Расчетные значения показателей деловой активности представлены в табл. 1.8. Динамика показателей свидетельствует о повышении рентабельности активов, текущих активов, собственного капитала, продукции по сравнению с предыдущим годом.

Таблица 1.8.

Динамика показателей деловой активности

Сопоставление прибыли с издержками представлено на рис. 1.3.

Рис. 1.3. Динамика показателей прибыли.

1.2.3.3. Анализ ликвидности, финансовой независимости и устойчивости, деловой активности предприятия

Для целей общей оценки финансового состояния предприятия и ликвидности целесообразно статьи баланса сгруппировать в группы по признаку ликвидности активов и срочности обязательств.

Под ликвидностью понимают возможности реализации материальных и других ценностей и превращения их в денежные средства. По степени ликвидности имущество предприятия можно разделить на 4 группы:

1) А1 - первоклассные ликвидные средства (денежные средства и краткосрочные финансовые вложения);

2) А2 - легко реализуемые активы (дебиторская задолженность, готовая продукция и товары)

3) А3 - среднереализуемые активы (производственные запасы, животные на выращивании и откорме, МБП, незавершенное производство, издержки обращения)

4) А4 - труднореализуемые или неликвидные активы (нематериальные активы, основные средства и оборудование к установке, капитальные и долгосрочные финансовые вложения).

Первоклассные ликвидные средства, легкореализуемые активы и среднереализуемые активы образуют текущие активы.

Пассивы баланса по степени их срочности и погашения можно сгруппировать следующим образом:

1) П1 - наиболее срочные обязательства (кредиторская задолженность);

2) П2 - краткосрочные пассивы (краткосрочные кредиты, займы)

3) П3 - долгосрочные кредиты и займы, арендные обязательства и т.п.

4) П4 - постоянные пассивы (собственные средства)

Сумма А1, А2, А3 соответствует значению текущих активов (ТА)

Группировка активов и пассивов ООО "Данон-Индустрия" представлена в табл. 1.9и табл. 1.10

Баланс считается абсолютно ликвидным, если: А1>=П1, А2>=П2, А3>=П3, А4<=П4. На основе выше приведенных данных можно сделать вывод, что баланс предприятия ООО "Данон-Индустрия" не является абсолютно ликвидным.

Таблица 1.9

Показатели ликвидности баланса ООО «Данон» за 2000 - 2001 г.

Таблица 1.10

Показатели ликвидности баланса ООО «Данон» за 2001 - 2002 г.

Для оценки платежеспособности целесообразно рассчитать следующие коэффициенты:

1) Коэффициент абсолютной ликвидности (отношение суммы денежных средств и краткосрочных финансовых вложений (А1) к краткосрочным обязательствам (П1)).

2) Промежуточный коэффициент покрытия или коэффициент быстрой ликвидности (отношение совокупной суммы денежных средств, краткосрочных финансовых вложений, дебиторской задолженности, стоимости готовой продукции и товаров к краткосрочным обязательствам). Иногда данный коэффициент называют коэффициентом “лакмусовой бумажки”. Он аналогичен коэффициенту текущей ликвидности и устанавливает способность компании выполнять свои краткосрочные обязательства подобно тому, как лакмусовая бумажка в химии позволяет определить, является ли данное соединение кислотой или щелочью. При расчете коэффициента быстрой ликвидности из величины оборотных средств исключаются товарно-материальные затраты и расходы будущих периодов, поскольку они имеют наименьшую среди оборотных средств ликвидность. Оптимальное значение от 0,2 до 0,6.

3) Общий коэффициент покрытия или коэффициент текущей ликвидности (отношение совокупной величины запасов и затрат (без расходов будущих периодов), денежных средств, краткосрочных финансовых вложений и дебиторской задолженности к краткосрочным обязательствам).

Коэффициент отражает способность предприятия платить по краткосрочным обязательствам из оборотного капитала. В западной практике неудовлетворительным считается значение коэффициента, меньшее 2. В российской практике удовлетворительным считается значение коэффициента текущей ликвидности, большее 1. Слишком большое значение коэффициента текущей ликвидности означает, что компания сохраняет чрезмерный объем ресурсов в форме ликвидных активов, а, следовательно, не использует их для развития компании, осуществления новых разработок и инвестиций. Это уже недостаток менеджмента. Обычно финансовые учреждения имеют относительно более высокую долю ликвидных активов по сравнению с промышленными предприятиями. Оптимальное значение от 1,0 до 3,0.

Значение коэффициентов (см. табл. 1.11и их динамика позволяют сделать вывод о постепенном росте степени платежеспособности ООО "Данон-Индустрия" Однако на конец 2002 года промежуточный коэффициент покрытия ниже нормативного значения из-за увеличения кредиторской задолженности предприятия

Таблица 1.11.

Показатели ликвидности

Экономической сущностью финансовой устойчивости пред­приятия является обеспеченность его запасов и затрат источни­ками их формирования.

Для анализа финансовой устойчивости необходимо рассчи­тать такой показатель, как излишек или недостаток средств для формирования запасов и затрат, который рассчитывается как разница между величиной источников средств и величиной за­пасов. Поэтому для анализа прежде всего надо определить раз­меры источников средств, имеющихся у предприятия для фор­мирования его запасов и затрат.

В целях характеристики источников средств для формиро­вания запасов и затрат используются показатели, отражающие различную степень охвата видов источников. В их числе:

1. Наличие собственных оборотных средств Е^с. Этот пока­затель рассчитывается по следующей формуле:

Е^с = К — А^в, (1.5)

Е^с00 = 12507 – 6795 = 5712

Е^с01 = 19866 – 7488 = 12378

Е^с02 = 25730 – 10524 = 15206

где К — капитал и резервы;

А^в — внеоборотные активы.

2. Общая величина основных источников формирования запасов и затрат Е^о:

Е^о = Е^с + М, (1.6)

Е^о00 = 5712 + 2927 = 8639

Е^о01 = 12378 + 2247 = 14625

Е^о 02 = 15206 + 1527 = 16733

где М — кредиты и займы.

На основании вышеперечисленных показателей рассчиты­ваются показатели обеспеченности запасов и затрат источника­ми их формирования.

1. Излишек (+) или недостаток (-) собственных оборотных средств ±Е^С:

±Е^с= Е^с - 3, (1.7)

±Е^с 00 = 5712 – 11553 = - 5841

±Е^с01 = 12378 – 15510 = - 3132

±Е^с02 = 15206 – 26272 = - 11066

где З — запасы.

В данном случае недостаток собственных оборотных средств критический, и есть тенденция его ухудшения.

2. Излишек (+) или недостаток (-) общей величины основ­ных источников для формирования запасов и затрат ±Е°:

±Е^о = Е° — З. (1.8)

±Е^о 00 = 8639 – 11553 = - 2914

±Е^о01 = 14625 – 15510 = - 885

±Е^о02 = 16733 – 26272 = - 9539

После формирования запасов у предприятия остаются источники средств, которые оно направляет на финансирование оборотных активов.

По степени финансовой устойчивости предприятия воз­можны четыре типа ситуаций:

1. Абсолютная устойчивость. Эта ситуация возможна при следующем условии:

3 < Е^с + М, (1.9)

2. Нормальная устойчивость, гарантирующая платежеспо­собность предприятия, возможна при условии:

3 = Е^с + М, (1.10)

3. Неустойчивое финансовое состояние связано с нарушени­ем платежеспособности и возникает при условии:

3 = Е^с + М + И°, (1.11)

где И^о — источники, ослабляющие финансовую напряженность (временно свободные собственные средства, привлеченные средства, кредиты банка на временное пополнение оборотных средств и прочие заемные средства).

4. Кризисное финансовое состояние:

3 > Е^с + М, (1.12)

2000 г.: 11553  8639

2001 г.: 15510  14625

2002 г.: 26272  16733

Расчет указанных показателей и определение на их основе ситуаций позволил выявить что, «Danonе» находится в затруднительном финансовом положении.

После расчета наличия и излишка (недостатка) средств для формирования запасов и затрат предприятия рекомендуется составить таблицу анализа финансовой устойчивости. Приме­нительно к взятому нами в качестве примера предприятию в таблицу вносятся следующие показатели (см. табл. 1.12).

По данным таблицы видно, что предприятие "Danonе" испытывает недостаток собственных оборотных средств и общей величины основных ис­точников формирования запа­сов и затрат с 2000 по 2002 гг. Что говорит не в пользу финансовой устойчивости предприятия.

Для характеристики платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия используется также ряд финансовых коэффициентов.

Среднемесячная выручка - показатель характеризирует объем доходов организации за рассматриваемый период и определяет основной финансовый ресурс организации, который используется для осуществления хозяйственной деятельности, в т. ч. для исполнения обязательств. Среднемесячная выручка, рассматриваемая в сравнении с аналогичными показателями других организаций, характеризирует масштаб бизнеса организации.

Формула для расчета среднемесячной выручки рассчитывается как отношение выручки, полученной организацией за отчетный период, к количеству месяцев в отчетном периоде его производственно-торговой деятельности.

Структура долгов и способы кредитования организации характеризируются распределением показателя «степень платежеспособности общая» на коэффициенты задолженности по кредитам банков и займам, другим организациям, фискальной системе, внутреннему долгу. Перекос структуры долгов в сторону товарных кредитов от других организаций, скрытого кредитования за счет неплатежей фискальной системе государства и задолженности по внутренним выплатам отрицательно характеризует хозяйственную деятельность организации.

Данный коэффициент показывает, насколько текущие обязательства покрываются оборотными активами организации. Кроме того, показатель характеризирует платежные возможности организации при условии погашения всей дебиторской задолженности (в т. ч. невозвратной) и реализации имеющихся запасов (в т. ч. неликвидов).

Для вычисления показателя стоимость всех оборотных средств в виде запасов, дебиторской задолженности, краткосрочные финансовые вложения, денежных средств и прочих оборотных активов делят на текущие обязательства организации.

Коэффициент автономии (финансовой независимости) определяется отношением стоимости капитала и резервов организации, очищенных от убытков, к сумме средств организации в виде внеоборотных и оборотных активов. Данный показатель определяет долю активов организации, которые покрываются за счет собственного капитала (обеспечиваются собственными источниками формирования). Оставшаяся доля активов покрывается за счет заемных средств. Показатель характеризирует соотношение собственного и заемного капитала организации.

Коэффициент автономии вычисляется как частное от деления собственного капитала на сумму активов организации.

Формула для расчета коэффициента обеспеченности оборотными средствами вычисляется путем деления оборотных активов организации на среднемесячную выручку и характеризирует объем оборотных активов, выраженный в среднемесячных доходах организации, а также ее оборачиваемость.

Коэффициент оборотных средств в расчетах определяет скорость обращения оборотных активов организации, не участвующих непосредственно в производстве. Низкое значение данного коэффициента свидетельствует об эффективном использовании активов.

По данным таблицы 1.13 можно сделать выводы.

За сравниваемый период наблюдается увеличение абсолютной величины среднемесячной выручки более чем в 1,5 раза. Основными факторами увеличения выручки являются инфляционные процессы в экономике.

Из таблицы 1.13 видно, что сроки возможного погашения задолженности перед кредиторами с учетом объемов заемных средств и среднемесячной выручки находятся на неудовлетворительном уровне и практически не, изменились.

За анализируемый период наблюдается снижение коэффициента покрытия текущих обязательств оборотными активами.

В 2002 г. по сравнению с 2001 г. показатель снизился до значения 1,68 к 2,28 пп. – 2001 года, что свидетельствует о снижении уровня ликвидности активов и о росте убытков организации. Обеспеченность оборотными активами недостаточна для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения краткосрочных обязательств.

Чем ниже значение коэффициента обеспеченности оборотными средствами, тем выше скорость использования оборотного капитала. Скорость обращения средств, вложенных в оборотные активы в 2001 и 2002 гг. по сравнению с 2000 г. уменьшилась соответственно на 1,2 и 1,1 пп., что свидетельствует о снижении эффективности и маркетинговой политики организации.

В «Danonе» в 2000 году показатель оборачиваемости оборотных средств в расчетах составил 1,7. К концу 2002 года наблюдается уменьшение показателя по сравнению с началом рассматриваемого периода на 0,2. Ухудшение значений показателя связано, прежде всего, с увеличением абсолютной величины оборотных активов.

За анализируемый период наблюдается снижение коэффициента покрытия текущих обязательств оборотными активами. Что свидетельствует о снижении уровня ликвидности активов и о росте убытков организации. Обеспеченность оборотными активами недостаточна для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения краткосрочных обязательств.

Скорость обращения средств, вложенных в оборотные средства, снижается, что тоже является негативной тенденцией и свидетельствует о снижении эффективности и маркетинговой политики организации. Перспективным направлением на ближайшую перспективу является увеличение контроля за процессом реализации продукции.

Целесообразно определить коэффициенты оборачиваемости.

Коэффициент оборачиваемости запасов определяется по формуле:

Коз = СРТ/З

СРТ – себестоимость реализации товаров

З – средняя стоимость запасов за год

Продолжительность одного оборота запасов определяется по формуле:

Пз = 365/Коз

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности определяется по формуле:

Кдз = ВР/ДЗ

ВР – выручка от реализации

ДЗ – средняя величина дебиторской задолженности за год

Продолжительность одного оборота дебиторской задолженности определяется по формуле:

Пдз = 365/Кдз

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности определяется по формуле:

Ккз = ВР/КЗ

ВР – выручка от реализации

КЗ – средняя величина кредиторской задолженности за год

Продолжительность одного оборота дебиторской задолженности определяется по формуле:

Пкз = 365/Ккз

Таблица 1.13а

Расчет показателей оборачиваемости

По данным табл. 1.13а можно сделать вывод о сокращении операционного и финансового цикла. Такая тенденция оценивается как положительная. Улучшению показателей способствовал рост товарооборота при незначительном росте запасов дебиторской и кредиторской задолженности

1.2.4. Сводный технико-экономический анализ ООО "Данон-Индустрия"

Результаты сводного технико-экономического анализа представлены в табл. 1.14

Таблица 1.14

Сводные показатели деятельности

По данным табл. 1.14 можно сделать вывод о достаточно стабильном положении компании «Данон-Индустрия». К положительным факторам деятельности относятся рост выручки, прибыли, фондоотдачи. Негативные тенденции наблюдаются по производительности труда, которая снизилась более чем на 30%. Таким образом на предприятии ООО «Данон-Индустрия» особое внимание необходимо уделить мероприятиям по повышению производительности труда.

1.3. Предпосылки внедрения новой информационной системы по учету склада и торговых операций в ООО "Danone-Индустрия"

Основной задачей подразделения внутреннего контроля на сегодняшний день на ООО "Danone-Индустрия" является описание основных бизнес процессов, связанных с движением готовой продукции, создание процедур, инструкций и внутренней документации, относящейся к этим бизнес процессам. В отделе внутреннего контроля также занимаются организацией системы контроля над движением товаров, как на складах компании, так и в различных каналах продаж и, как следствие, контролируют движение первичной документации, поскольку без правильно оформленных документов товар вообще никуда не может двигаться.

Создание системы внутреннего контроля являлось одним из приоритетных направлений в работе компании на 2002 год, именно поэтому в течение этого года в каждом регионе, где созданы и функционируют филиалы «Данон», была предусмотрена позиция специалиста по внутреннему контролю.

Основные цели проекта — организация основных бизнес процессов, связанных с движением готовой продукции (каналы продаж и склады готовой продукции), организация системы внутреннего контроля и оценка эффективности их организации.

Инициирование этого проекта со стороны «Группы Данон» и финансового руководства Зоны Центральной и Восточной Европы вызвано тем, что в России в настоящее время происходит мощное развитие бизнеса, и отсутствие четкого контроля бизнес процессов может повлечь за собой значительные убытки и увеличить возможность возникновения рисков в различных сферах деятельности компании. Избежать в такой ситуации потерь можно лишь при правильной организации работы всех структур компании, отвечающей требованиям «Группы Данон». Основным методом внедрения нового проекта является создание процедур и политик компании, регулирующих различные бизнес процессы, обучение сотрудников на местах и адаптация инструкций для каждого региона.

В обсуждении разработанных процедур и инструкций принимают участие менеджеры всех департаментов компании, в ведении которых находятся те или иные бизнес процессы. Такая организация работы позволяет суммировать и использовать опыт самых квалифицированных сотрудников различных отделов и создавать документы, которые на практике будут помогать в организации работы на местах.

Система контроля позволяет помочь руководителям регионов и менеджерам различных отделов вовремя увидеть различные проблемы и принять соответствующие решения с тем, чтобы организовать грамотную работу сотрудников в оформлении первичной документации, сопровождающей любое движение товаров, а также наладить правильное и своевременное предоставление необходимых для Финансового отдела отчетов.

Предоставляемая отделом внутреннего контроля информация помогает также своевременно анализировать возможные риски и потери и вовремя предпринимать действия, которые должны их предотвратить или уменьшить. Система внутреннего контроля создана не столько ради собственно контроля, а, прежде всего, для получения и анализа различного рода информации, поскольку ее недостаток или отсутствие могут привести к весьма большим проблемам.

«Данон» проводит постоянную работу по поиску новых потенциальных оптовых покупателей, используя средства рекламы и маркетинга. При расширении клиентской базы предприятию необходимо либо расширять штат сотрудников (например, водителей грузовиков, выполняющих доставку товара клиентам), приобретать дополнительные транспортные средства, либо повысить производительность труда.

Привлечение внешних источников финансирования в настоящее время является сложной задачей и, поэтому, целесообразно обратить внимание на автоматизацию процессов, повышение производительности труда и поиск внутренних источников.

Службой внутреннего контроля ООО "Данон-Индустрия" неоднократно проводились проверки расчетов с покупателями и заказчиками. Данные проверки показали ряд проблем связанных с недостаточной автоматизацией процесса оформления первичных документов водителями-продавцами. Целесообразно кратко перечислить основные процедуры аудита расчетов с покупателями.

При аудите и контроле продаж, расчетов с покупателями и заказчиками необходимо установить:

* имеются ли договора на поставку продукции (выполнение работ, услуг) и правильность их оформления;

* при наличии дебиторской и кредиторской задолженности необходимо установить дату возникновения и причину образования;

* имеется ли задолженность с истекшим сроком исковой давности, принимаются ли меры к ее взысканию.

* заключены ли договора поставки продукции;

*реальность задолженности покупателей, что должно быть подтверждено актами инвентаризации (сверки) расчетов;

* правильность ведения аналитического учета по счету 62 "Расчеты с покупателями и заказчиками". При этом построение аналитического учета должно обеспечить возможность получения данных о задолженности по расчетам с покупателями и заказчиками, обеспеченной векселями срок поступления денежных средств по которым не наступил; векселями, дисконтированными (учтенными в банках, по которым денежные средства не поступили в срок);

*правильность составления бухгалтерских проводок по счету 62;

*соответствие записей аналитического учета по счету 62 записям в журнал-ордер №11, главной книге и балансе.

*проводилась ли инвентаризация расчетов. Посмотреть ее результаты, а в необходимых случаях провести встречную проверку расчетов;

* полнота оприходования материальных ценностей;

*правильность установления цен на материальные ценности, соответствуют ли они ценам, указанным в договорах поставки;

*правильность списания затрат с кредита расчетов с дебиторами и кредиторами на себестоимость продукции (работ, услуг);

Ошибки, связанные с исчислением НДС, возможны на любом этапе хозяйственных отношений - от момента заключения хозяйственного договора до оформления акта сдачи - приемки работ (товаров, услуг). которые являются предметом договора. Ошибки возможны на этапе расчета НДС, составления налоговых деклараций, уплаты НДС в бюджет.

Проводя аудит учета НДС необходимо убедиться в правильности организации бухгалтерского учета по налогу на добавленную стоимость:

проверить расчет налога в суммах, поступивших от заказчиков ;

убедиться в своевременном и правильном исчислении и отражении в учете НДС с поступивших авансов (предоплат);

проконтролировать произведенные расчеты по зачету НДС;

убедиться в наличии и обоснованности применения льгот по исчислению и срокам уплаты НДС, предусмотренных законодательством;

проверить составление расчетов ( налоговых деклараций ) по платежам в бюджет;

убедиться в своевременности и полноте уплаты НДС в городской и федеральный бюджет, внесения авансовых платежей по НДС.

Кроме того, необходимо проверить правильность составления и оформления счетов - фактур и своевременность выставления их заказчикам, а также порядок ведения книги продаж. Необходимо также проконтролировать наличие счетов - фактур от поставщиков и подрядчиков и соблюдение правил ведения книги покупок.

При изучении отчетной документации специалистами службы внутреннего контроля ООО "Данон-Индустрия" были обнаружены следующие нарушения:

В связи с введением в нашей налоговой системе налога на добавленную стоимость, реализация товаров (работ, услуг) должна осуществляться по ценам, увеличенным на сумму НДС. Стороны при заключении договора должны точно знать, включается ли в цену договора сумма НДС, либо цена указана без суммы налога. Если сумму налога можно заранее определить, то целесообразно выделять ее отдельной строкой, чтобы расчетные документы выписывались на основе данного договора и тем самым соблюдался принцип тождества цифр.

1) Аудит хозяйственных договоров предприятия показал, что, как правило, в сумме договора НДС не выделяется отдельной строкой. Было выяснены причины возникновения подобных нарушений и оценены последствия (штрафные санкции), которые могут возникнуть в этой ситуации. Внесены предложения по составлению дополнений к этим договорам с целью уточнения сумм НДС.

2) Аудит расчетов с заказчиками показал отсутствие учета НДС с поступающих авансов и предоплат. Было выявлены причины возникновения подобных нарушений, оценены возможные финансовые последствия в ситуациях, когда работы, по которым получена предоплата, на момент проверки уже выполнены, а также финансовые последствия, когда на момент проверки выполнение этих работ не завершено. Даны конкретные рекомендации по исправлению допущенных нарушений и предложения во избежание пени по завершенным этапам и штрафов по выполняющимся этапам договоров.

3) При проверке порядка составления счетов фактур и ведения Книги продаж было обнаружено, что счета - фактуры, выписываемые заказчику, вполне отражают те затруднения, которые возникают при отсутствии автоматизированного заполнения документов.

Кроме того, при отсутствии автоматизированного заполнения документов существует проблема нарушения хронологической последовательности нумерации счетов - фактур. Для того, чтобы обойти обязательное требование выписывать счета- фактуры в хронологической последовательности, на ООО "Данон-Индустрия" работали следующим образом: номер счета - фактуры начинался с буквы или комбинации букв, соответствующих названию фирмы- заказчика и далее следовал номер, соответствующий порядковому номеру счета - фактуры для этого заказчика. Выявить фактическую хронологическую последовательность составления счетов - фактур при этом становилось совершенно невозможно. Порядок ведения книги продаж при этом также нарушался. Данные в книгу продаж вносились с большим опозданием, нерегулярно и в хронологической последовательности, не соответствующей датам выписки счетов - фактур.

В компании ООО "Данон-Индустрия" большинство ошибок возникли вследствие отсутствия автоматизированного заполнения документов водителями компании при поставке товара в магазины. Отсутствие автоматизированного учета продаж требует также значительной работы бухгалтерии по ведению учета в центральном офисе. Слабая автоматизация явилась причиной недостаточного контроля за сохранностью товара на складах, при перевозках и отгрузке магазинам, неоднократно выявлялись факты хищения, однако, выявить виновных было крайне сложно из-за необходимости обработки большого объема бумажной документации, неоднократно налоговыми органами выставлялись штрафы за неправильное исчисление НДС.

Также необходимо отметить, что Коммерческим департаментом были произведены расчеты, согласно которым при внедрении системы автоматического формирования первичных документов повышается производительность труда водителей-продавцов на 25% за счет экономии времени на ручном заполнении товарно-транспортных накладных и счетов-фактур.

Учитывая вышеприведенные факты, руководство предприятия приняло решение о разработке системы по учету склада и торговых операций в ООО "Danone-Индустрия".

Глава 2. Организационно-экономическая сущность поставленной задачи

2.1. Наименование задачи, место и цель ее решения

Фирма «Данон», занимающаяся оптовой продажей продовольственных товаров, после проведения маркетинговых исследований, связанных с нахождением своей ниши на рынке сбыта, должно проводить систематическую работу, направленную на формирование ассортимента и управление товарными запасами, рекламу товаров и услуг. На заключительном этапе ее коммерческой деятельности должны выполняются операции по организации хозяйственных связей с оптовыми покупателями.

Основной задачей подразделения внутреннего контроля на сегодняшний день является описание основных бизнес процессов, связанных с движением готовой продукции, создание процедур, инструкций и внутренней документации, относящейся к этим бизнес процессам. В отделе внутреннего контроля также занимаются организацией системы контроля над движением товаров, как на складах компании, так и в различных каналах продаж и, как следствие, контролируют движение первичной документации, поскольку без правильно оформленных документов товар вообще никуда не может двигаться.

Создание системы внутреннего контроля являлось одним из приоритетных направлений в работе компании на 2002 год, именно поэтому в течение этого года в каждом регионе, где созданы и функционируют филиалы «Данон», была предусмотрена позиция специалиста по внутреннему контролю.

Основные цели проекта — организация основных бизнес процессов, связанных с движением готовой продукции (каналы продаж и склады готовой продукции), организация системы внутреннего контроля и оценка эффективности их организации. Инициирование этого проекта со стороны «Группы Данон» и финансового руководства Зоны Центральной и Восточной Европы вызвано тем, что в России в настоящее время происходит мощное развитие бизнеса, и отсутствие четкого контроля бизнес процессов может повлечь за собой значительные убытки и увеличить возможность возникновения рисков в различных сферах деятельности компании. Избежать в такой ситуации потерь можно лишь при правильной организации работы всех структур компании, отвечающей требованиям «Группы Данон». Основным методом внедрения нового проекта является создание процедур и политик компании, регулирующих различные бизнес процессы, обучение сотрудников на местах и адаптация инструкций для каждого региона.

В обсуждении разработанных процедур и инструкций принимают участие менеджеры всех департаментов компании, в ведении которых находятся те или иные бизнес процессы. Такая организация работы позволяет суммировать и использовать опыт самых квалифицированных сотрудников различных отделов и создавать документы, которые на практике будут помогать в организации работы на местах.

Например, в Lotus Notes совместно со специалистами IT создана база данных, в которую помещены все процедуры, инструкции и документы с тем, чтобы каждый сотрудник компании имел свободный доступ к необходимой информации. На сегодняшний день эта база данных доступна не всем, но я надеюсь, что в скором времени документами, утвержденными директорами, смогут пользоваться все.

Создание системы учета товара и складских операций, прежде всего, означает создание сильной команды, главной задачей которой является предоставление достоверной, основанной на работе с фактами и документами информации в виде специальных отчетов, предназначенных руководителям различных уровней: от супервайзеров до директоров.

Система системы учета товара и складских операций позволяет помочь руководителям регионов и менеджерам различных отделов вовремя увидеть различные проблемы и принять соответствующие решения с тем, чтобы организовать грамотную работу сотрудников в оформлении первичной документации, сопровождающей любое движение товаров, а также наладить правильное и своевременное предоставление необходимых для Финансового отдела отчетов.

Предоставляемая отделом внутреннего контроля информация помогает также своевременно анализировать возможные риски и потери и вовремя предпринимать действия, которые должны их предотвратить или уменьшить. Система внутреннего контроля создана не столько ради собственно контроля, а, прежде всего, для получения и анализа различного рода информации, поскольку ее недостаток или отсутствие могут привести к весьма большим проблемам.

«Данон» проводит постоянную работу по поиску новых потенциальных оптовых покупателей, используя средства рекламы и маркетинга. При расширении клиентской базы предприятию необходимо либо расширять штат сотрудников (например, водителей грузовиков, выполняющих доставку товара клиентам), приобретать дополнительные транспортные средства, либо повысить производительность труда.

На предприятии планируется запустить проект: на грузовые автомобили устанавливаются бортовые компьютеры, в которых содержится информация о товарах, цене, бланки счетов, фактур и т.п.

При использовании бортовых компьютеров экономится время на обслуживание каждого магазина, что свидетельствует непосредственно о росте производительности.

Данный дипломный проект предусматривает разработку отдельной части внедряемого проекта: системы учета торговых и складских операций.

Местом решения задачи по учету товаров и складских операций - является склад и бухгалтерия предприятия. Склад находится на территории организации. Кроме того, аналитическими материалами и результатами работы системы пользуются менеджеры, маркетологи, руководство предприятия.

В организацию учета входит:

1. Учет оптовых покупателей продукции (регистрация на основании договоров о поставке товаров которые они высылают в отдел, предварительно заполнив его самостоятельно).

2. Учет менеджеров (торговых представителей)

3. Учет продукции, поступающей на склад отдела.

4. Учет гарантийного обмена продукции.

5. Учет заказов менеджеров.

6. Учет заказов сотрудников на канцелярские принадлежности и т.п.

Экономическая сущность комплекса задач.

Объект управление, рассматриваемый в данном дипломном проекте решает следующие задачи:

1. Закупка товаров на склад.

1.1. Оформление закупки.

1.2. Зачисление закупленных товаров на склад предприятия.

1.3. Расчет итоговой цены закупки.

2. Заказы товаров клиентами.

2.1. Оформление заказов.

2.2. Списание заказанных товаров со склада предприятия.

2.3. Расчет итоговой цены заказа.

3. Формирование отчетов о заказанных и закупленных товарах.

4. Хранение информации о сотрудниках организации.

5. Хранение информации о клиентах организации.

6. Хранение информации о поставщиках организации.

7. Хранение информации о товарах организации и их наличия.

Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения комплекса задач.

В настоящее время учет товаров ведется вручную без использования компьютеров, при помощи сохранения бумажных копий различных видов документов.

Информация о товарах содержится в прайс - листах, которые постоянно приходится обновлять. По этой причине, порой происходят такие ситуации, когда товар уже есть в наличии, а новые прайс - листы еще не выпущены и из-за этого предприятие несет убытки.

Экономические расчеты осуществляются вручную на каждой торговой точке, после чего эти данные поступают в офис и сверяются еще раз с накладными. Весь этот процесс занимает много времени и затрат для сотрудников предприятия.

Использование вычислительной техники позволит сократить время на техническую сторону работы сотрудников, и вдобавок облегчит её, автоматизирую процессы экономических расчетов, а, следовательно сотрудники предприятия смогут быстрее вести учет товаров, что позволит в значительной степени сократить затраты времени и денежные ресурсы. Процесс учета будет более быстрым, надежным и удобным.

Применение вычислительной техники позволит быстро узнать информацию о продажах на всех торговых точках предприятия, позволит быстро оформить заказ клиента, занести новый товар в базу, узнать какое количество товара находится на складе предприятия, а также вести базы данных о сотрудниках, поставщиках и клиентах организации.

Использование вычислительной техники, позволяет обеспечить безопасность хранения информации, при условии, что эта информация является надежной.

Обоснование проектных решений по информационному обеспечению комплекса задач.

Для автоматизации процесса учета и ввода данных используется база данных, написанная в среде Microsoft Access 2000, с использованием Visual Basic for Application.

Использование именно данного программного продукта обосновано рядом причин:

- Microsoft Access входит в пакет прикладных программ Microsoft Office, который получил наибольшее распространение, по сравнению с другими пакетами прикладных программ;

- Microsoft Access легок и удобен в работе, даже для начинающего пользователя;

- Microsoft Access имеет приятный интерфейс;

- Несмотря на свою видимую простоту Microsoft Access позволяет создавать очень сложную структуру базы данных, включающих в себя десятки связанных таблиц;

- Применение в Microsoft Access Visual Basic for Application позволяет значительно расширить возможности программы.

В основе программного пакета, который необходимо разработать для внедрения бортовых компьютеров и системы автоматического заполнения первичных документов, лежит методология структурного системного анализа Гейна-Сарсона, применимая к широкому классу систем обработки информации: информационно-вычислительных, АСУ, АСУТП, систем автоматизации делопроизводства, бухгалтерских систем, баз данных, систем автоматизации эксперимента, организационных систем и т.п. Пакет обеспечивает:

• помощь для ясного понимания потребностей пользователя;

• точное взаимодействие между членами бригады разработчиков;

• «принудительный» хороший стиль;

• возможность для пользователя уже с первых шагов разработки «увидеть» и проверить создаваемое программное обеспечение;

• предоставление разработчику машинно-реализованных средств формального описания системы, и, прежде всего, в графической нотации, понятной пользователю создаваемой системы, вовлекаемых, таким образом, в разработку системы на ее ранней стадии, когда еще можно что-либо менять без особых затрат;

• предоставление доступа к любой части проекта;

• контроль полноты и непротиворечивости каждой части системных требований при помощи встроенных средств контроля.

2.2. Назначение, периодичность решения и требования, предъявляемые к срокам решения

Назначение задачи - упорядочение информационных потоков о торговых и складских операциях, аналитический учет торговых и складских операций по оптовым покупателям менеджерам, дилерам.

Упрощенная схема функционирования и документооборота внедряемого комплекса представлена на рис. 2.1.

Рис. 2.1. Схема функционирования внедряемого проекта

Назначение задачи:

1) учет складских и торговых операций.

2) учет оптовых заказчиков

3) формирование отчетов по торговым и складским операциям

Сроки решения задачи -

1) ежедневно - учет информации о складских и торговых операциях,

2) ежемесячно - формирование отчетов о торговых и складских операциях

2.3. Источники и способы поступления данных

Система потоков данных представлена на рис. 2.2.

Рис. 2.2. Диаграмма потоков данных

Структура соответствующих информационных потоков и содержание информации в них регламентированы типовыми и внутренними инструкциями. Финансовые документы проходят через бухгалтерию. Оформление договоров осуществляется централизованно или в отделах по унифицированным типовым договорам.

Типовые договоры оформляются централизованно товароведами коммерческой службы или склада при автоматизации информационных потоков. Для учета поставщиков и покупателей целесообразно ведение единой базы данных по ним с накоплением информации на складе (в отделе) и в бухгалтерии.

Общие информационные потоки не отличаются от других групп предприятий (входящие и исходящие (нормативные, информационные, запросные и т.д.), а также внутренние документы).

Торговые отделы, как правило, являются относительно независимыми с точки зрения товарной политики подразделениями Данон, работающими на основе повременно-премиальной системы оплаты. Непосредственная заинтересованность отделов в результатах своей коммерческой деятельности основана на зависимости оплаты труда от объема реализованной продукции в виде процента от объема. Основой управления торговой деятельностью отделов Данон являются возможность и заинтересованность отделов в поиске поставщиков и улучшении качества и форм обслуживания покупателей. Непосредственные предложения покупателей и поставщиков формируют товарный ассортимент и обеспечивают рост товарооборота отдела в закрепленном направлении.

Для управляемости подразделений желательна относительная определенность в товарной ориентации отделов. Это должно способствовать не только развитию внутренней конкуренции между отделами, но и взаимопомощи.

Анализ функциональных особенностей деятельности отделов и документопотоков позволяет заключить, что основные функциональные компоненты достаточно однородны. Основные особенности определяются не предметом, а формой торговли.

К основным видам документов относятся:

— договоры на поставку продукции (подготовительная редакция, предварительный договор (о намерениях), конкретный договор с полными атрибутами и ответственностью); типовая форма договора включает в себя юридические и почтовые адреса сторон, реквизиты и форму отгрузки, перечень и телефоны ответственных лиц, формы связи, а также перечень, объем поставок и отпускную цену;

— договоры комиссии, предусматривающие условия оплаты по мере реализации продукции. а также условия корректировки цены, сроки реализации и условия отгрузки товара, включая механизм его возврата при неполной реализации, и условия оплаты за дополнительное хранение товара; принципиальным отличием комиссионной торговли является учет товара «за балансом» до момента реализации, включая возможную торговую накидку;

— накладные, поступающие при перемещении товара со склада или другого подразделения; накладные на отпуск товара содержат данные о наименовании, учетном номере товара или штрихкоде (если таковой имеется), отпущенном в отдел количестве, стандарте упаковки, стоимости товара по розничной цене с учетом установленной на него накидки;

— акт (накладная) о переоценке товара;

— акт о списании, аналогичный по форме акту о переоценке товаров;

— карточки наличия, поступлений и реализации товаров в отделе;

— акт учета (периодически по сумме товаров);

— счет на поставку товара по мелкому опту;

— счет-фактура на поставку (получение) товара;

— товарный отчет, составляемый в регламентированные периоды самостоятельно каждым подразделением, обладающим коллективной материальной ответственностью.

Товарный отчет содержит: данные о номерах документов строгой отчетности (накладных, счетов, актов) за отчетный период и итоговых суммах по каждому документу, с разбивкой на типы поступлений и затрат, в соответствии с принятой для Данон классификацией проводок по бухгалтерским счетам; данные кассовой отчетности за этот период, а также сведения о наличии товарных остатков на начало периода; итог поступлений в подразделение; данные о передаче товаров в другие подразделения; кассовые отчеты и перечисления по счетам, что позволяет сформировать баланс подразделения на момент отчета.

Благодаря функции Экспорт/Импорт возможно взаимодействие аналитиков, работающих на автономных рабочих местах. Руководитель проекта ведет центральную базу данных проекта и экспортирует для проработки другим аналитикам части (поддеревья) иерархической информационно-логической модели системы (рис. 2.3.). При этом, для обеспечения целостности проекта руководителю закрывается доступ для редактирования как экспортируемого дерева, так и его контекста. Аналитик может редактировать только детализацию корневого процесса (подсистемы). После проработки поддеревьев, они импортируются в центральную базу данных проекта руководителя проекта.

Рис. 2.3. Экспорт/ импорт частей проекта

Также предусмотрен ручной ввод информации.

2.4. Потребители результатной информации и способы ее отправки

Потребителями результативной информации являются:

1) менеджеры отделов, что позволит им вовремя увидеть различные проблемы и принять соответствующие решения с тем, чтобы организовать грамотную работу сотрудников в оформлении первичной документации, сопровождающей любое движение товаров, а также наладить правильное и своевременное предоставление необходимых для Финансового отдела отчетов

2) отдел внутреннего контроля, которому предоставляемая информация помогает также своевременно анализировать возможные риски и потери и вовремя предпринимать действия, которые должны их предотвратить или уменьшить.

3) руководству предприятия для принятия управленческих решений

Целесообразно рассмотреть способы отправки и предоставления информации пользователям:

1. Графические редакторы потоковых диаграмм и структурограмм данных. Все действия над диаграммами при редактировании отображаются на экране в графическом виде. При вводе элементов диаграмм и их редактировании осуществляется контроль корректности вводимой информации, и ее совместимости с остальными частями проекта. Введенная (измененная) информация запоминается в базе данных проекта автоматически и по запросу пользователя.

2. Средства вывода экранных и печатных форм для контроля и анализа проекта и его презентации. Предусмотрены следующие экранные и печатные формы: контекстная диаграмма, диаграмма потоков данных, диаграмма потоков управления, структурограмма данных, перечни объектов словаря данных, отсортированных и выбранных различными способами, содержание элементов словаря данных, миниспецификация логики процесса, протоколы верификации проекта, отчеты проекта.

3. Печать диаграмм — имеется возможность использования следующих режимов: качественная печать, быстрая печать, пропорциональная печать, печать для презентации.

4. Генерация отчетов и документов. Средства позволяют генерировать 12 отчетов по проекту в соответствии с вышеперечисленными стандартами, а также отчеты по спецификациям объектов (13 типов объектов), перечням объектов (11 отчетов) и верификации (6 отчетов).

2.5. Информационная взаимосвязь с другими задачами

В базе данных проекта хранится вся информация о модели системы — как о топологии и иерархии диаграмм, так и о структурных компонентах. При этом пользователю предоставляется графический интерфейс с базой данных и возможность получения разнообразных отчетов по проекту. В проекте используется база данных в формате СУБД Access. Для работы с создаваемой системой и базой данных проекта не требуется каких-либо дополнительных программ. В то же время база данных проекта доступна для программ, работающих с форматом Access. В этом смысле база данных проекта является открытой. База данных проекта включает контекстные диаграммы, диаграммы потоков данных, диаграммы управляющих потоков, структуры данных, описания логики процессов, спецификации элементов данных, сигналов и структурных объектов, а также исходные данные о системе, проекте, причастных лицах и организациях, разработчиках и т.п.

В рамках реализуемого проекта предполагается осуществить связь с пакетом ERWin. Разрабатываемая система позволяет строить только концептуальные модели данных с использованием структурограмм. При необходимости построения логической модели данных (в виде диаграмм «сущность-связь») имеется возможность взаимодействия с одним из наиболее популярных пакетов построения информационных моделей — пакетом ERWin фирмы Logic Works. Для этой цели разработан отдельный программный продукт БД проекта 1 Catherine, предназначенный для обмена данными. Данные для экспорта могут формироваться как в автоматическом (все структурограммы), так и в интерактивном (отдельные фрагменты концептуальной модели) режиме. По окончании выбора экспортируемых данных они записываются в словарь данных ERWin, при этом автоматически контролируется непротиворечивость построенной ER-модели. Из проекта экспортируются:

— структурограммы данных вместе с их внутренней структурой;

— накопители данных и их структура;

— аннотации для накопителей и данных.

При переносе объектов используются следующие правила:

— детализированная структура (или накопитель данных) определяется как сущность;

— данные типов «аналоговое/дискретное данное/сигнал», используемые при детализации структурограммы (накопителя), определяются как атрибуты соответствующей сущности;

— недетализированная структура второго и более уровня;

— определяется как атрибут соответствующей сущности,

Таким образом, в ERWin могут быть экспортированы сущности и их атрибуты. Предполагается, что дальнейшее построение логической модели данных будет выполняться непосредственно в этом пакете. В заключение отметим, что для функционирования разрабатываемого проекта требуется минимальный объем аппаратных ресурсов:

• процессор — Intel 386 и выше;

• память-4 Mb RAM, 5 МЬ HDD;

• операционная система — MS Windows 3.» или Windows 95.

Глава 3. Информационное обеспечение комплекса задач

3.1 Информационная модель и ее описание.

Схема данных имеет следующий вид:

Рис. 3.1. Схема данных.

Схема данных состоит из восьми связанных таблиц.

Таблица 3.1.

Описание таблиц.

3.2. Характеристика входной информации.

Описание входной оперативной информации, т.е. входных документов.

Входной информацией в данном проекте являются прайс – листы с описанием товаров.

Прайс – листы содержат следующую информацию:

• Номенклатурный номер товара;

• Наименование товара;

• Количество в упаковке;

• Цена за единицу товара;

• Производитель.

Описание входной оперативной информации во внешней памяти ЭВМ (файлы, записи).

База данных хранится в файле Diplom.mdb – она состоит из таблиц, которые содержат:

• Сведения о товарах;

• Сведения о типах товаров;

• Сведения о сотрудниках;

• Сведения о клиентах;

• Сведения о поставщиках;

• Сведения о доставке;

• Сведения о закупках;

• Сведения о заказах.

Таблица «Товары» заполняется через форму «Товары».

Таблица «Типы» заполняется через форму «Типы».

Таблица «Сотрудники» заполняется через форму «Сотрудники».

Таблица «Клиенты» заполняется через форму «Клиенты».

Таблица «Поставщики» заполняется через форму «Поставщики».

Таблица «Доставка» заполняется через форму «Доставка».

Таблица «Закупки» заполняется через форму «Закупки».

Таблица «Заказы» заполняется через форму «Заказы».

Макеты отображения входной информации на экране дисплея.

Рис. 3.2. Форма «Товары».

Рис. 3.3. Форма «Типы».

Рис. 3.4. Форма «Сотрудники».

Рис. 3.5. Форма «Клиенты».

Рис.3.6. Форма «Поставщики».

Рис. 3.7. Форма «Доставка».

Рис. 3.8. Форма «Закупка».

Рис. 3.9. Форма «Заказы».

3.3. Характеристика результативной информации.

Описание результативной информации во внешней памяти ЭВМ (файлы и записи).

Результативная информация хранится в файле DIPLOM.mdb.

Результативная информация представлена в виде 4-х отчетов:

1. Заказы клиентов (Рис. 3.10).

2. Сотрудники, сделавшие закупку (Рис. 3.11).

3. Товары, заказанные клиентами (Рис. 3.12).

4. Закупки у поставщиков (Рис. 3.13).

Все отчеты запускаются из меню «Отчеты».

Подробнее об отчетах:

1.Отчет «Заказы клиентов» - формирует отчет по клиентам (названиям организаций) с выводом следующих показателей:

• Дата заказа;
• Номенклатурный номер товара;
• Описание товара;
• Отпускная цена товара;
• Количество заказанного товара.

2.Отчет «Сотрудники, сделавшие закупку» - отчет по сотрудникам (фамилиям) с выводом следующих данных:

• Код закупки;
• Дата закупки;
• Название организации – поставщика;
• Номенклатурный номер товара;
• Закупная цена товара;
• Количество закупленного товара.

3.Отчет «Товары, заказанные клиентами» - отчет по товарам (код товара, номенклатурный номер товара) с выводом следующих данных:

• Отпускная цена товара;
• Дата заказа;
• Название организации – клиента;
• Количество заказанного товара.

4.Отчет «Закупки у поставщиков» - отчет по поставщикам (код поставщика, название организации - поставщика) с выводом следующих данных:

• Дата закупки;
• Номенклатурный номер товара;
• Закупная цена;
• Количество закупленных товаров.

С помощью отчетов можно быстро просмотреть какие закупки были сделаны предприятием, когда они были сделаны, какие товары приобретают клиенты, какое количество и по какой цене, а также можно легко просмотреть какими сотрудниками были совершены закупки.

Макеты отображения результатов на экране дисплея.

Рис.3.10. Отчет «Заказы клиентов».

Рис. 3.11. Отчет «Сотрудники, сделавшие закупку».

Рис. 3.12. Отчет «Товары, заказанные клиентами».

Рис. 3.13. Отчет «Закупки у поставщиков».

3.4. Характеристика промежуточной информации.

Промежуточной информацией в данной базе являются запросы:

1.Заказы, сделанные сотрудниками.

2.Товары, которых нет на складе.

3.Заказы по категории.

Подробнее о запросах:

1. Запрос «Заказы сделанные сотрудниками» содержит следующие поля:

• Код сотрудника из таблицы «Сотрудники»;

• Фамилия сотрудника из таблицы «Сотрудники»;

• Должность сотрудника из таблицы «Сотрудники»;

• Дата заказа из таблицы «Заказы»;

• Наименование товара из таблицы «Товары»;

• Категория товара из таблицы «Типы»;

• Количество заказанного товара из таблицы «Заказы»;

• Отпускная цена из таблицы «Товары».

2.Запрос «Товары, которых нет на складе» содержит следующие поля:

• Код товара из таблицы «Товары»;

• Номенклатурный номер товара из таблицы «Товары»;

• Наименование товара из таблицы «Товары»;

• Производитель товара из таблицы «Товары»;

• Количество на складе из таблицы «Товары».

Основное поле по которому делается запрос – это количество на складе. Чтобы узнать каких товаров нет на складе надо поле «Количество на складе» = 0.

3.Запрос «Заказы по категории» содержит следующие поля:

• Код заказа из таблицы «Заказы»;

• Номенклатурный номер из таблицы «Товары»;

• Наименование товара из таблицы «Товары»;

• Категория из таблицы «Типы»;

• Фамилия сотрудника из таблицы «Сотрудники»;

• Название организации из таблицы «Клиенты»;

• Дата заказа из таблицы «Заказы»;

• Количество заказанного товара из таблицы «Заказы»;

• Отпускная цена из таблицы «Товары».

Основное поле по которому делается запрос – это «Категория».

Например, нам нужно просмотреть заказы товаров по категории «Материалы для делопроизводства», тогда необходимо в поле «Категория» написать - материалы для делопроизводства. Этот запрос делается по всем категориям товаров.

3.5. Используемые классификаторы и системы кодирования или структура кодов.

В данной базе данных используется кодированное поле «Номенклатурный номер» из таблицы «Товары».

Например:

Номер ВЗGermПр присвоен точилке школьной прямоугольной.

В – категория товара – «Материалы для делопроизводства».

З – подкатегория данной категории – «Точилки».

Germ – страна – производитель данного изделия.

Пр – означает вид данной точилки – прямоугольный.

Таблица с категориями товаров представлена в Приложении 1.

Каждый номер товара уникален, по этому номеру можно сразу определить товар.

Глава 4. Программная реализация комплекса задач

4.1. Общая характеристика организации машинной обработки программного комплекса

Данная база данных создается с помощью офисной программы Microsoft Access 2000, которая является одним из пакетов прикладных программ Microsoft Office.

Microsoft Office состоит из следующих пакетов прикладных программ:

- тестовым редактором – Word 2000;

- электронной таблицей Excel 2000;

- редактором HTML страниц Frontpage;

- программой разработки презентаций Power Point;

- Microsoft Outlook – программа созданная для работы с электронной почтой;

- Microsoft Photo Editor – редактор фотоснимков и различных изображений (рисунки).

После запуска базы данных на экране дисплея появляется заставка.

После нажатия на данной форме кнопки «На «Главную»» появится следующая форма, которая называется «Главная».

Рис. 3.15. Форма «Главная».

На форме «Главная» расположены четыре кнопки:

1. ФОРМЫ.

2. ОТЧЕТЫ.

3. Об авторе.

4. Выход.

При нажатии на кнопку «ФОРМЫ» появится следующая форма, которая называется «Формы» (Рис.3.16).

При нажатии на кнопку «ОТЧЕТЫ» появится форма «Отчеты» (Рис. 3.17).

При нажатии на кнопку «Об авторе» появится форма с одноименным названием, в этой форме представлена информация об авторе данной работы (Рис.3. 18).

При нажатии на кнопку «Выход» данная форма закроется.

На форме «Формы» находится восемь кнопок:

1. Открыть форму «Сотрудники» (Рис.3.4);

2. Открыть форму «Товары» (Рис.3.2);

3. Открыть форму «Поставщики» (Рис.3.6);

4. Открыть форму «Клиенты» (Рис.3.5);

5. Открыть форму «Доставка» (Рис.3.7);

6. Открыть форму «Заказы» (Рис.3.9);

7. Открыть форму «Закупка» (Рис.3.8);

8. Выход – при нажатии этой кнопки данная форма закроется.

На форме отчеты расположены пять кнопок:

1. Просмотр отчета «Заказы клиентов» (Рис.3.10);

2. Просмотр отчета «Закупки у поставщиков» (Рис. 3.13);

3. Просмотр отчета «Сотрудники, сделавшие закупку» (Рис. 3.11);

4. Просмотр отчета «Товары, заказанные клиентами» (Рис. 3.12);

5. Выход – закроет данную форму.

Рис. 3.16. Форма «Формы».

Рис.3.17. Форма «Отчеты».

4.2. Организация технологического процесса сбора, передачи и выдачи информации

Схема закупки товаров предприятием:

При закупке предприятием товаров заполняется форма «Закупки»:

1. Код закупки определяется системой автоматически.

2. Выбирается наименование товара, который необходимо закупить.

3. Указывается дата закупки.

4. Указывается количество закупленного товара.

5. Система автоматически указывает количество товаров, имеющихся на складе предприятия, а также закупную цену данного товара.

6. Указывается название организации- поставщика.

7. Указывается фамилия сотрудника, который совершает данную закупку и его должность.

8. Указывается название доставки, с помощью которой будет доставлена закупка.

9. Далее можно автоматически узнать цену закупки – система автоматически просчитывает произведение количества закупленного товара на закупную цену.

10. Чтобы система занесла данные в базу нужно нажать на кнопку «Сохранить закупку». После нажатия этой кнопки к имеющемуся количеству данного товара на складе прибавится количество закупленного товара.

Схема заказа товаров клиентами:

При заказе клиентом товаров заполняется форма «Заказы»:

1. Код заказа определяется системой автоматически.

2. Указывается дата заказа.

3. Выбирается наименование товара, который хочет заказать клиент.

4. Указывается количество заказанного товара.

5. Система автоматически указывает количество товаров, имеющихся на складе предприятия, а также отпускную цену данного товара.

6. Указывается название организации- клиента.

7. Указывается фамилия сотрудника, который оформляет данный заказ и его должность.

8. Указывается название доставки, с помощью которой будет доставлена закупка.

9. Системой автоматически указывается стоимость данного вида доставки.

10. Далее можно автоматически узнать цену заказа – система автоматически просчитывает произведение количества заказанного товара на закупную цену и прибавляет стоимость доставки.

11. Чтобы система занесла данные в базу нужно нажать на кнопку «Сохранить заказ». После нажатия этой кнопки от имеющегося количества данного товара на складе вычитается количество заказанного товара.

Глава 5. Экономическая эффективность

5.1. Организационно-экономическая часть

Большая сложность и комплексность проведения работ по созданию проекта программного продукта (ПП), одновременное участие многих исполнителей, необходимость параллельного выполнения работ, зависимость начала многих работ от результатов других, значительно осложняют планирование разработки.

Наиболее удобным в этих условиях являются системы сетевого планирования и управления (СПУ), основанные на применении сетевых моделей планируемых процессов, допускающих использование современной вычислительной техники, позволяющих быстро определить последствия различных вариантов управляющих воздействий и находить наилучшие из них. Они дают возможность руководителям своевременно получать достоверную информацию о состоянии дел, о возникших задержках и возможностях ускорения хода работ, концентрируют внимание руководителей на "критических" работах, определяющих продолжительность проведения разработки в целом, заставляют совершенствовать технологию и организацию работ, непосредственно влияющих на сроки проведения разработки, помогают составлять рациональные планы работ, обеспечивают согласованность действий исполнителей. Планирование НИР с применением сетевого метода ведется в следующем порядке:

1) составляется перечень событий и работ;

2) устанавливается топология сети;

3) строится сетевой график по теме;

4) определяется продолжительность работ ();

5) рассчитываются параметры сетевого графика;

6) определяется продолжительность критического пути;

7) проводится анализ и оптимизация сетевого графика, если это необходимо.

В перечне событий и работ указывают кодовые номера событий и их наименование в последовательности от исходного события к завершающему, при расположении кодовых номеров и наименований работ перечисляются все работы, имеющие общее начальное.

Исходные данные для расчета получают методом экспертных оценок.

Для работы, время выполнения которых неизвестно, исполнители или другие специалисты, привлекаемые в качестве экспертов, дают в зависимости от принятой системы три или две вероятностные оценки продолжительности:

- минимальную;

- максимальную;

- наиболее вероятную или только две первые.

Эти величины являются исходными для расчета ожидаемого времени :

Перечень событий и работ, а также результаты расчета приведены в таблице 5.1.

Таблица 5.1.

Перечень событий и работ

После построения графика и сбора необходимых исходных данных рассчитывают параметры сети: сроки совершения событий, резервы времени, продолжительность критического пути. Для описания сети в "терминах событий" используются следующие понятия:

- ранний срок наступления событий () - минимальный срок, необходимый для выполнения всех работ, предшествующих данному событию, равен продолжительности наибольшего из путей, ведущих от исходного события 1 к данному.

- максимальный путь от исходного события 1 до завершающего называется критическим путем сети ();

- поздний срок наступления событий () - максимально допустимый срок наступления данного события, при котором сохраняется возможность соблюдения ранних сроков наступления последующих событий, равен разности между продолжительностью критического пути и наибольшего из путей, ведущих от завершающего события 1 к данному:

Все события в сети, не принадлежащие критическому пути, имеют резерв времени (), показывающий на какой предельный срок можно задержать наступление этого события, не увеличивая общего срока окончания работ (т.е. продолжительности критического пути).

При описании сети в "терминах работ" определяют:

- ранние и поздние сроки начала и окончания работ , :

- ранний срок начала:

-поздний срок начала:

-ранний срок окончания:

-поздний срок окончания:

Работы сетевой модели могут иметь два вида резервов времени: полный () и свободный ().

Полный резерв показывает, на сколько может быть увеличена продолжительность данной работы или сдвинуто её начало так, чтобы продолжительность максимального из проходящих через неё путей не превысила критического пути.

Свободный резерв показывает максимальное время, на которое можно увеличить продолжительность данной работы или изменить её начало, не меняя ранних сроков начала последующих работ.

Результаты расчета параметров сетевого графика приведены в таблице 5.2.

Таблица 5.2.

Параметры сетевого графика